Términos de Uso

1. Titular del servicio

El servicio Luxio es prestado por CONJUNTO DE SOCIEDADES TECNOLÓGICAS HISPANOAMERICANAS S.L., con CIF B16463317 y domicilio en Calle Solano 16, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

2. Descripción del servicio

Luxio es una plataforma independiente de análisis de consumo eléctrico que ayuda a particulares y empresas a detectar sobrecostes en sus facturas de luz. Para ello, Luxio accede a los datos de consumo del usuario y analiza potencia contratada, consumo, tarifa y posibles penalizaciones.

3. Modelo de cobro

Luxio opera bajo un modelo basado en resultados:

• El análisis inicial es gratuito.
• Si Luxio detecta un ahorro potencial, cobra un porcentaje sobre el ahorro identificado.
• Si no se detecta ahorro, el usuario no paga nada.
• No existen cuotas mensuales, costes de alta ni permanencia.

Luxio no es una comercializadora de energía y no cobra comisiones de terceros. Su único ingreso proviene del porcentaje sobre el ahorro real detectado para el usuario.

4. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar el servicio, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Acceso a datos de consumo

El usuario autoriza expresamente a Luxio a acceder a sus datos de consumo eléctrico a través de los medios proporcionados. Luxio utiliza estos datos exclusivamente para prestar el servicio de análisis.

6. Naturaleza de las recomendaciones

Las recomendaciones proporcionadas por Luxio son orientativas y se basan en el análisis de los datos disponibles. El usuario es libre de seguirlas o no. Luxio no garantiza un ahorro específico, ya que este depende de múltiples factores (comercializadora, mercado, regulación, etc.).

7. Independencia

Luxio opera de forma completamente independiente. No tiene acuerdos comerciales con comercializadoras de energía, no percibe comisiones por cambios de tarifa o proveedor, y no vende energía.

8. Cancelación

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento sin penalización ni permanencia. Tras la cancelación, los datos del usuario serán eliminados conforme a la política de privacidad.

9. Modificaciones

Luxio se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se comunicarán al usuario con antelación razonable a través del email asociado a su cuenta.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid.